Условия за използване на услугата

I.

Основни разпоредби

1. Тези общи търговски условия (наричани по-долу „общи условия“) са издадени съгласно § 1751 и следващите от Закон № 89/2012 Сб., Граждански кодекс (наричан по-долу „Граждански кодекс“)

NEMEC WORLD s.r.o.

със седалище: Horňátecká 483/8 , Praha 182 00

ЕИК: 10705961 / ДДС №: CZ10705961

email: info@kratomworld.cz

телефон: +420 602 279 525

www.KratomWorld.cz

(наричан по-долу „продавач“)

2. Тези общи условия уреждат взаимните права и задължения на продавача и физическо лице, което сключва договор за покупка извън своята търговска дейност като потребител или в рамките на своята търговска дейност (наричано по-долу „купувач“) чрез уеб интерфейс, разположен на интернет страницата www.KratomWorld.cz (наричан по-долу „онлайн магазин“).

3. Разпоредбите на тези общи условия са неразделна част от договора за покупка. Уговорки в договора за покупка, които се различават от тези общи условия, имат предимство пред разпоредбите на тези общи условия.

4. Тези общи условия и договорът за покупка се сключват на чешки език.

5. Продавачът не носи отговорност за последствията от използване на продуктите за цели, различни от колекционерски. Стоките, обозначени в магазина като „Kratom“, се считат за колекционерски предмети и съгласно законодателството на Чешката република са предназначени за научни и козметични цели.

II.

Информация за стоките и цените

1. Информация за стоките, включително цените на отделните продукти и техните основни характеристики, е посочена при всеки продукт в каталога на онлайн магазина. Цените на стоките са посочени с включен данък добавена стойност, всички свързани такси и разходи за връщане на стоката, ако поради своя характер тя не може да бъде върната по обичайния пощенски начин. Цените на стоките остават валидни за периода, през който са показани в онлайн магазина. Това условие не изключва възможността за сключване на договор за покупка при индивидуално договорени условия.
2. Цялото представяне на стоките, публикувано в каталога на онлайн магазина, има информативен характер и продавачът не е длъжен да сключи договор за покупка относно тези стоки.
3. В онлайн магазина е публикувана информация за разходите, свързани с опаковането и доставката на стоките. Информацията за разходите за опаковане и доставка, посочена в онлайн магазина, е валидна само в случаите, когато доставката се извършва на територията на Чешката република.

Възможни отстъпки от цената на стоките не могат да се комбинират помежду си, освен ако продавачът и купувачът не се договорят друго.

III.

Поръчка и сключване на договор за покупка

1. Разходите, възникнали за купувача при използване на средства за комуникация от разстояние във връзка със сключването на договора за покупка (разходи за интернет връзка, разходи за телефонни разговори), се поемат от купувача. Тези разходи не се различават от стандартната тарифа.

2. Купувачът може да направи поръчка на стоки по следните начини:

• чрез своя клиентски акаунт, ако е извършил предварителна регистрация в онлайн магазина,
• чрез попълване на формуляр за поръчка без регистрация.

3. При създаване на поръчката купувачът избира стоките, броя на продуктите, начина на плащане и начина на доставка.

4. Преди изпращане на поръчката купувачът има възможност да провери и промени въведените данни. Купувачът изпраща поръчката на продавача чрез натискане на бутона „Изпрати поръчка“. Данните, посочени в поръчката, се считат за верни от страна на продавача. Условие за валидност на поръчката е попълването на всички задължителни полета във формуляра за поръчка и потвърждение от купувача, че се е запознал с тези общи условия.

5. Веднага след получаване на поръчката продавачът изпраща на купувача потвърждение за получаване на поръчката на имейл адреса, посочен от купувача. Това потвърждение е автоматично и не се счита за сключване на договор. Към потвърждението са приложени актуалните общи условия на продавача. Договорът за покупка се счита за сключен едва след приемането на поръчката от продавача. Уведомлението за приемане на поръчката се изпраща на имейл адреса на купувача.

6. В случай че продавачът не може да изпълни някое от изискванията, посочени в поръчката, той изпраща на купувача на неговия имейл адрес променено предложение. Промененото предложение се счита за ново предложение за договор за покупка и договорът се счита за сключен след потвърждение от купувача чрез изпращане на съгласие на имейл адреса на продавача, посочен в тези общи условия.

7. Всички поръчки, приети от продавача, са задължителни. Купувачът може да отмени поръчката, докато не получи уведомление за приемането ѝ от продавача. Купувачът може да отмени поръчката по телефон или имейл на продавача, посочени в тези общи условия.

8. В случай на очевидна техническа грешка от страна на продавача при посочване на цената на стоката в онлайн магазина или по време на процеса на поръчване, продавачът не е длъжен да достави стоката на тази очевидно грешна цена, дори ако купувачът е получил автоматично потвърждение за получаване на поръчката съгласно тези общи условия. Продавачът уведомява купувача за грешката без ненужно забавяне и изпраща на имейл адреса му променено предложение. Промененото предложение се счита за ново предложение за договор за покупка и договорът се счита за сключен след потвърждение от купувача на имейл адреса на продавача.

IV.

Клиентски акаунт

1. След регистрация в онлайн магазина купувачът може да получи достъп до своя клиентски акаунт. Чрез този акаунт купувачът може да прави поръчки на стоки. Купувачът може да поръчва стоки и без регистрация.
2. При регистрация и при извършване на поръчка купувачът е длъжен да посочва точни и верни данни. Купувачът е длъжен да актуализира данните в своя акаунт при всяка промяна. Данните, посочени от купувача в клиентския акаунт и при поръчване, се считат за верни от страна на продавача.
3. Достъпът до клиентския акаунт е защитен с потребителско име и парола. Купувачът е длъжен да пази в тайна информацията, необходима за достъп до неговия клиентски акаунт. Продавачът не носи отговорност за евентуално неправомерно използване на клиентския акаунт от трети лица.
4. Купувачът няма право да предоставя достъп до своя клиентски акаунт на трети лица.
5. Продавачът може да закрие клиентския акаунт, особено ако купувачът не го използва дълго време или ако наруши задълженията си по договора за покупка или по тези общи условия.
6. Купувачът приема, че клиентският акаунт може да не бъде достъпен непрекъснато, особено поради необходима поддръжка на хардуерното и софтуерното оборудване на продавача или на трети лица.